1. Обследование предприятия на предмет соответствия модели делового совершенства | длительность |
Срок обследования может быть увеличен и зависти от количества сотрудников. Использование единого комплекса критериев, который нашел широкое применение во многих странах позволяет: 1. Получить объективные оценки своей деятельности, основанные на фактах, а не на личном восприятии отдельных работников или руководителей. 3. Сравнивать свои достижения с достижениями других предприятий, а также оценивать свой прогресс. 4. Понять и освоить персоналом принципы и методы обеспечения качества в своей деятельности и в деятельности организации. 5. Получив объективную оценку своей организации, руководитель может определить по каждому направлению, каждому подразделению задачи, цели и приоритеты, чтобы приблизиться к деловому совершенству. В результате обследования формируется отчет. |
|
2. Разработка и согласование технического задания | длительность |
Техническое задание формируется на основании результатов проведенного обследования. | |
3. Развертывание платформы, стандартных рабочих мест и обучение пользователей | длительность |
В процессе развертывания платформы формируется организационная структура, сотрудники подразделений получают права пользователей системы и проходят курс обучения по функциям стандартного рабочего места. | |
4. Описание и автоматизация основных бизнес-процессов | длительность |
Описание бизнес-процессов производится с использованием графического дизайнера процессов. Действия для процессов формируются с использованием существующих библиотек сервисов, которые настраиваются под конкретные процессы заказчика. Если в библиотеке сервисов нет необходимого сервиса, то он может быть написан программистом с использованием инструкций для их создания. Стандартное время для создания одного сервиса один рабочий день. |
1. Эксперт премии правительства | стоимость |
Проведение оценки деятельности и основных результатов предприятия по модели делового совершенства с использованием критериев Премии Правительства РФ в области качества. |
|
2. Разработчик технического задания | стоимость |
Формирование структуры, содержания технического задания на основании требований Заказчика, отчета по модели делового совершенства и согласование с участниками проекта. |
|
3. Специалист по развертыванию системы | стоимость |
Установка и настройка компонентов платформы на технических средствах заказчика. Регистрация пользователей. |
|
4. Бизнес-архитектор | стоимость |
Формирование модели предприятия путем описания организационной структуры путем создания иерархии функциональных процессов и задач и назначение на них сотрудников. |
|
5. Программист | стоимость |
Написание сервисов для создания действий по процессам. |
|
6. Бизнес-аналитик | стоимость |
Формирование и настройка действий по процессам и формирование на их основе бизнес-процессов предприятия. Формирование логики процессов на основании бизнес-правил. |
1.Отчет по модели делового совершенства.
2. Техническое задание на выполнение проекта.
3. Развернутая на технических средствах заказчика платформа и стандартные рабочие места.
5. Пользователи системы, обученные работе с функциями стандартного рабочего места.
6. Процессная модель предприятия, описывающая ее организационную структуру и сотрудников, выполняющих функциональные задачи.
7. Созданные в графическом дизайнере описания шаблонов бизнес-процессов предприятия.
Каталог специализаций, представленных на erumpo: